Очень длинный пост нигилизма. Если не настроены, чё делать вам известно)Я не помню, говорила где-то на просторах дневника или нет, что смотреть ТСН - себе дороже. Мне после этих новостей о себе регулярно напоминает стойкое желание пойти повеситься. Не, ну правда, руководство "1+1" явно задалось целью показать народу, что вся наша Украина - один сплошной криминал, везде такие страхи происходят, шо жить, простите, не хочется. И я понимаю, что как журналист, вообще-то, должна бы даже интересоваться, но... увы.
Тем не менее, иногда и это бывает полезно посмотреть. Хотя бы даже ради лишний раз задуматься.
Я вот, знаете, смотрю про нападение на журналиста "1+1" - ведущего программы "Гроші", про задержание нашими доблестными "милициянтами" иностранного военного врача, приехавшего помогать беспризорным в Украине; про этого "любителя флэшек", застрелившего троих охранников в "Караване"... смотрю и думаю: не попадёт наша страна в Европу ближайшие эдак лет 50 точно. Доходит до пошлой иронии, но страшное, однако, дело, когда попасть пытается-пытается, но вот всё, простите, не в туда. Ни один американский гость, посетивший ИЖ, не расскажет нам о свободе слова, какой она должна быть. Просто потому, что украинца научить на словах американским стандартам нереально.
Милиция увидела на Майдане человека с окровавленным лицом, что-то выкрикивающего на английском. Угадайте, что они сделали? Точно, скрутили и задержали. А потом объявили, что он, видите ли, оказывал сопротивление сотрудникам милиции! Это голосом Задорнова надо читать, честное слово. Законный вопрос: а что вы хотели, граждане милиционеры??? Как должен был реагировать ни в чём невиновный человек при попытке не-пойми-за-что его арестовать? Конечно он не привык, чтоб его так просто с бухты-барахты хватали сотрудники правоохранительных органов, потому что в цивилизованных европейских странах милиция в жизни не схватит человека, если он не вооружён и не представляет явной опасности. Знаете, что они сначала сделают? Правильно - попытаются с ним поговорить, выяснить, в чём дело и какая ему, возможно, нужна помощь. Но наших-то вообще правила редко когда касаются, они же им не писаны.
Сейчас ведётся много разговоров о том, что охранникам "Каравана" не разрешается иметь при себе оружие, что они не были подготовлены к подобной ситуации и т.д. и т.п. Но для меня суть сейчас даже не в этом. С тем, что должны уметь охранники и что у них при себе должно быть, пусть разбираются соответствующие инстанции. Но КАК при всём при этом в огромном торговом центре может НЕ быть кнопки вызова милиции - вот этот вопрос мне очень хочется задать руководству. Вашу ж мать, такое и правда реально? Чтобы в месте скопления людей в таких количествах связь с сотрудниками правоохранительных органов была возможна лишь через мобильный телефон??? Да о чём мы ещё можем мечтать, люди?..
Многие говорят: "начинать надо с себя". Мол, хочешь изменить страну, измени себя. Я согласна. Но что делать, когда у нас в менталитете не заложено изменить даже минимального - отношений между собой? Отношений к своим клиентам в рамках малого: обычных социальных услуг?
Самый обычный пример на уровне примитивных человеческих потребностей. Я уже неделю пытаюсь дозвониться до центра изучения иностранных языков по номеру, выложенному у них на сайте. Сначала там было отключено. Затем абонент появился в сети, но ни разу из всех, что я звонила, не удосужился мне ответить, потом меня сбросили и телефон снова вырубился. Теперь вот он снова в сети, но там по-прежнему глухо.
Разумеется, я могу позвонить на городской. Я могу даже приехать, на самом деле, хотя для этого мне уже нужно думать, как выделить время. Но почему я не могу воспользоваться в принципе доступным способом узнать всю интересующую меня информацию малой кровью, если таковой способ предусмотрен и в теории существует??? Почему на сайте лежит телефон, по которому не отвечают? Где хоть капля уважения ко мне как к потенциальному клиенту?
Недавно Johnnie The Raccoon писала об американском, русском и еврейском форумах - где как отвечают на вопросы. Так вот американский (и даже, представьте себе европейский) центры не позволили бы себе так обойтись с клиентами. У нас же - в порядке вещей. Причём это элементарное и самое малое из того, что может у нас что-то хоть немного изменить.
| У вас уехал преподаватель интересующего меня языка? Замечательно, я очень за него рада. Но почему не сделать пометку на сайте, что на данный момент курс приостановлен? Зачем вам Интернет-сайт?
| "Вам сейчас перезвонит Дмитрий и ответит на все ваши вопросы". Знаете, сколько я ждала звонка Дмитрия? Ровно до момента, пока не позвонила сама, снова не получила обещания, что мне перезвонят как только женщина приедет в офис, ну и, естественно, таки дождалась. Жду по сей день. Зато узнала, что я им должна ещё и группу собрать и привести - это, простите, чё было щас только что??? Я где им буду группу по Киеву набирать? Это их работа, или я больше ничем не занимаюсь и у меня куева туча времени им группы искать?
А это всё то отношение, из которого у нас складывается наша повседневная жизнь. И для того, чтобы что-то изменилось в этой стране, нам действительно стоит начать с того, чтобы выходить со своими любимцами на улицу, не забывая брать при этом пакетик; ибо любишь собачку, люби за ней и убрать.
И далее-далее, далее по сценарию.
Извините за количество буков
Заберите меня отсюда...
mitthus
| четверг, 27 сентября 2012